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Iniciar um negócio é sempre uma tarefa difícil, mas se manter atualizado no mercado também requer esforços constantes por parte do empreendedor. Atualmente, devido às novas tendências de consumo, o serviço de marketing digital tem ganhado mais espaço e exigido que agências que atuam com publicidade se atualizem.

Entre as vantagens de incluir o serviço de marketing digital no escopo já oferecido pela agência, destaca-se que já existe uma estrutura montada e pode-se estender a nova atuação aos clientes consolidados.

Por que inserir o serviço de marketing digital na agência?

O marketing tradicional não morreu, entretanto, novas tendências se fazem presentes no mercado publicitário e não é possível ignorar tais avanços sem correr o risco de perder a relevância na área.

Atualmente, os consumidores, além de comprarem um produto ou serviço, desejam adquirir a experiência proporcionada pela compra. Isso inclui a descoberta do produto, as informações adicionais sobre ele, as vantagens em relação aos concorrentes e a internet permitiu que o acesso a todas essas informações se tornasse muito mais rápido.

Graças a esses novos comportamentos de consumo, a presença online se tornou fundamental para que as empresas consolidem as estratégias de divulgação dos produtos, da marca e o relacionamento com os clientes.

Como iniciar o serviço de marketing digital na agência?

Ao decidir pela inclusão do marketing digital entre os serviços que a agência realiza, uma série de etapas deve ser cumprida visando atingir realmente os benefícios possíveis com a atualização.

A seguir, listamos um passo a passo que indica algumas dicas que podem ser valiosas para essa transição.

1. Conheça o mercado em que vai atuar

Não é viável e nem eficaz transferir os conhecimentos do mercado publicitário para o de marketing digital que já funciona segundo regras próprias. Dessa forma, o primeiro passo é conhecer o mercado no qual pretende atuar, sejam as particularidades do setor, a legislação que envolve a atividade, os números da área, etc.

Também é fundamental buscar mais informações sobre o planejamento e a execução das estratégias de marketing digital para assim ser possível atuar com qualidade na área.

Confira aqui nossas dicas para convencer o seu cliente a investir em um e-commerce e por que você deve possuir um e-commerce em seu portfólio.

2. Defina o público-alvo

A definição de um público-alvo é essencial para buscar uma consolidação no segmento. Algumas agências optam por atender pequenas e médias empresas, enquanto outras buscam clientes maiores.

Há também agências que se focam em áreas específicas, como saúde, moda, gastronomia, etc., sendo relevante alinhar o público almejado com os objetivos da agência e o know-how que ela já possui.

3. Levante quais são os recursos necessários

O marketing digital muda com muita frequência e, com isso, mudam também os recursos necessários para realizá-lo. De acordo com os serviços oferecidos, alteram-se as ferramentas utilizadas para oferecer um resultado mais completo para o cliente.

É fundamental ter ferramentas precisas e atualizadas, pois isso permitirá oferecer melhores resultados, além de garantir que as expectativas criadas no fechamento do serviço sejam de fato atingidas.

4. Monte uma equipe multidisciplinar

Para colocar em prática um serviço de marketing digital, é preciso contar com uma equipe multidisciplinar, o que envolve profissionais de tecnologia da informação, comunicação, SEO, publicidade, relações públicas, etc.

A capacitação e o constante aprimoramento profissional dos colaboradores permite que a agência se mantenha atualizada e oferecendo soluções de ponta para os clientes.

5. Invista em reputação da marca

Por fim, para se consolidar no mercado de marketing digital, é necessário investir em marketing digital! Produza conteúdo próprio, tenha um blog com informações sobre os serviços da agência e construa também o relacionamento com o cliente.

Ao investir nesses canais, é possível criar uma reputação da marca e tornar-se uma referência no segmento em que atua e identificar diferenciais de mercado para atuar de forma mais personalizada e exclusiva.

Ao oferecer um serviço de marketing digital, exige-se um preparo da equipe e dos processos, sendo que o período de transição pode ser realizado com a ajuda de empresas especializadas. O fundamental é não se aventurar em uma expansão do tipo sem as devidas considerações e pesquisas prévias.

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